Ochrona danych
Polityka prywatności Vistula Ride
Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych w związku z rezerwacją rowerów elektrycznych Vistula Ride.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest PABLO LIGHT Paweł Harlejczyk, NIP 7752583539, REGON 384478089, prowadzący Vistula Ride.
Kontakt w sprawach prywatności: rezerwacje@vistularide.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
W formularzu rezerwacji możemy przetwarzać: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, datę i godzinę rezerwacji, wybrany pakiet, skan lub zdjęcie dokumentu tożsamości oraz informacje techniczne niezbędne do działania strony.
Prosimy, aby w dokumentach załączanych do formularza zasłonić dane, które nie są potrzebne do potwierdzenia tożsamości i obsługi rezerwacji.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu przyjęcia i obsługi rezerwacji, przygotowania roweru do odbioru, potwierdzenia płatności, rozliczenia zwrotnej kaucji, kontaktu z klientem oraz obsługi ewentualnych reklamacji lub roszczeń.
Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązki prawne administratora oraz prawnie uzasadniony interes polegający na zabezpieczeniu mienia, dochodzeniu roszczeń i obsłudze kontaktu.
4. Dokument tożsamości i płatność online
Skan dokumentu lub prawa jazdy służy wyłącznie do potwierdzenia tożsamości osoby wypożyczającej rower i zabezpieczenia zwrotu sprzętu.
Płatność online obsługiwana jest przez Stripe. Dane płatnicze są przetwarzane zgodnie z zasadami dostawcy płatności i nie są wykorzystywane przez Vistula Ride do celów marketingowych.
5. Czas przechowywania danych
Dane rezerwacji przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji usługi, rozliczenia płatności i zwrotnej kaucji, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi lub okres przedawnienia roszczeń.
Skany dokumentów powinny być usuwane niezwłocznie po zakończeniu rezerwacji, chyba że są potrzebne do wyjaśnienia szkody, reklamacji lub roszczeń.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane dostawcom hostingu, obsługi technicznej strony, poczty e-mail, księgowości, płatności, a także podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawie realizacji praw napisz na rezerwacje@vistularide.pl.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przyjęcia i realizacji rezerwacji. Brak danych lub wymaganych załączników może uniemożliwić wypożyczenie roweru.
10. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany funkcji strony, sposobu płatności lub przepisów prawa.